Trocas e Devoluções
Trabalhamos com produtos artesanais confeccionados com muito carinho e atenção aos detalhes.
Devolução por arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento.
Trocas por defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 15 dias após o recebimento para avaliação e solução.
Trocas por tamanho: Aceitamos trocas de roupas em até 15 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e em perfeito estado.
Produtos personalizados: Peças confeccionadas sob encomenda ou personalizadas não poderão ser trocadas ou devolvidas por arrependimento, exceto em caso de defeito de fabricação.
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:
Nossa equipe retornará com as orientações para o envio e acompanhamento do processo.
Não serão aceitos para troca ou devolução produtos que apresentem:
Em caso de dúvidas, estamos à disposição para atendê-lo.
Agradecemos por confiar na Lírio de Algodão e fazer parte da nossa história.
